Le spam électronique

Publié le 18/02/2024 par Fabien Berthoux

À l’heure du numérique, il est presque impossible d’échapper au spam électronique, appelé également pourriel ou courrier indésirable. Recevoir du spam peut avoir de lourdes conséquences pour les particuliers et les entreprises. Il est donc important de le détecter et de le bloquer. Voici comment faire.

Pourquoi le spam électronique est-il dangereux ?

Un spam électronique est un message reçu sur votre boîte mail sans que vous l’ayez sollicité, dans un but publicitaire et parfois malveillant.

Les spammers peuvent avoir plusieurs objectifs lorsqu'ils mènent des campagnes de spam.

Voici les plus courants :
  • Le phishing : Leur but est souvent de tromper les destinataires pour qu'ils divulguent des informations personnelles, telles que des identifiants de connexion, des numéros de carte de crédit, ou des informations bancaires. Ces e-mails peuvent imiter des communications officielles de banques, de services en ligne, ou d'autres entités de confiance.

  • Propagation de logiciels malveillants : Les spams peuvent contenir des pièces jointes ou des liens vers des sites web infectés par des virus, des chevaux de Troie, des ransomwares, ou tout autre type de logiciels malveillants. L'objectif est d'infecter l'ordinateur de la victime pour le contrôler, voler des données ou causer des dommages.

  • Escroquerie et fraude : Certains spams sont conçus pour escroquer les destinataires en leur faisant croire qu'ils ont gagné un prix, sont éligibles pour recevoir de l'argent ou peuvent participer à une offre spéciale. Ces escroqueries peuvent demander un paiement initial ou des informations personnelles.

  • Diffusion de contenu indésirable ou publicitaire : Dans certains cas, le but est simplement de diffuser une grande quantité de publicités non sollicitées pour des produits, des services, ou des sites web. Bien que moins malveillant, cela reste une pratique intrusive et souvent indésirable.

  • Attaques DDoS (Distributed Denial of Service) : Les spams peuvent être utilisés pour propager des logiciels malveillants qui transforment les ordinateurs infectés en bots. Ces bots peuvent ensuite être utilisés pour lancer des attaques DDoS contre des sites web spécifiques, dans le but de les rendre inaccessibles.

  • Espionnage et collecte de données : En infectant des ordinateurs avec des logiciels malveillants, les hackers peuvent surveiller les activités des utilisateurs, collecter des données personnelles et d'entreprise, et accéder à des informations confidentielles.

  • Diffusion de fausses informations ou de campagnes de désinformation : Dans certains contextes, les campagnes de spam peuvent être utilisées pour diffuser des informations erronées ou trompeuses, souvent à des fins politiques ou sociales.

Votre système peut donc être piraté, et vos données peuvent alors être dérobées. C’est encore plus problématique pour les entreprises, car cela peut impacter la réputation et la rentabilité, et par conséquent le chiffre d’affaires.
N'attendez pas de tout perdre avant de vous former !

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Attention, les spams ne concernent pas uniquement les boites mail. Vous pouvez aussi en recevoir via les réseaux sociaux ou un client de messagerie instantanée.

Comment se protéger si vous recevez du spam ? 

Voici quelques habitudes simples à mettre en place pour se protéger des spams et éviter d'en devenir une victime.
  • Évitez d'ouvrir les e-mails d'expéditeurs inconnus ou qui vous semblent suspects. Les spams utilisent souvent des accroches attrayantes comme "Gratuit", "Promotion", ou "Déstockage" pour vous inciter à ouvrir le message.

  • Ne jamais ouvrir ou répondre à un spam. Ouvrir ou répondre confirme à l'expéditeur que votre adresse e-mail est active, ce qui peut entraîner encore plus de spam. 

  • Ne cliquez pas sur les liens contenus dans des e-mails non sollicités, même si vous avez ouvert l'e-mail par erreur. Ces liens peuvent diriger vers des sites malveillants ou des escroqueries. Certains spams reproduisent des mails de manière quasi parfaite et semblent provenir d’une véritable institution. Si vous n’êtes pas censé recevoir un tel message ou que vous avez un doute, n’hésitez pas à contacter vous-même l’institution sans répondre au mail ou cliquer sur un des liens. Ainsi, vous saurez si vous pouvez y répondre ou non. 

  • Soyez vigilant avec les e-mails contenant uniquement un lien, même s'ils proviennent d'une connaissance. Cela peut indiquer que l'adresse e-mail de cette personne a été compromise.

  • Si vous pensez que l'e-mail est un spam, pensez également à le signaler sur le site de Signal-spam.fr .

Comment traiter les spams et les messages non sollicités ?

Vous avez reçu un message publicitaire qui ne vous intéresse pas, ou vous continuer de recevoir des sollicitations d'anciens sites ou vous aviez créé un compte ? Voici comment traiter ce genre d'emails pour retrouver du calme dans votre boite mail.
  1. Rendez-vous en bas du mail et cliquez sur le lien de désabonnement. 
  2. Ou alors, vous pouvez notifier dans votre messagerie que l'email est un spam. Dernièrement, la messagerie de Google, Gmail, proprose même avant de mettre l'email en spam, de vous désabonner.
  3. Vous pouvez aussi supprimer vos inscriptions sur les sites où vous n’êtes plus client.
Cette tache peut être simplifiée en utilisant des logiciels pour nettoyer vos e-mails

Comment éviter de recevoir du spam ?

Bien qu'au départ quelques sollicitations de temps en temps, ne soit pas vraiment gênant, si les habitudes ne changent pas, et que vous envoyez des signaux positives pour les spammeurs, vous pouvez rapidement vous retrouver, submergé de sollicitation indésirable.

Sans parler du côté désagréable et prise de tête pour trier tout ça, il existe un risque de se faire arnaquer ou compromettre son système et ses données. Voici quelques bonnes pratiques qui vous permettront d'éviter de recevoir du spam.

La formation

 
Pour une entreprise, il est possible de sensibiliser et éduquer les équipes à adopter le bon comportement. Même en tant que particulier, il est important de se renseigner sur comment fonctionne le spam de manière générale afin d' éviter d'avoir des comportements pouvant envoyer des alertes positives aux spammeurs, les poussants ainsi à vous envoyer encore plus de sollicitations.

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Cette formation accessible à tous, dépourvue de jargon technique, est votre meilleur atout pour apprendre à vous protéger efficacement.

Au programme de la formation contre le spam :
  • Sécuriser de votre boîte mail, 
  • Adopter les bonnes pratiques 
  • Selectionner les outils adéquats pour déjouer les spams. 
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Utiliser un logiciel anti-spams

 
Bien qu'il soit important de comprendre comment fonctionne le spam, et qu'quels sont les bonnes habitudes à avoir pour réduire les risques d'en être victime, vous pouvez également utiliser des logiciels anti spam pour bloquer les e-mails avant qu'ils arrivent dans votre boîte mail.

Ces solutions sont généralement pratique si le mal est déjà fait et que vous recevez déjà beaucoup de sollicitation.

En effet, c'est vont vous permettre de filtrer et d'analyser les contenus de vos messages, les adresses IP des expéditeurs, les émetteurs signalés comme frauduleux etc. avant de vous livrer l'e-mail dans votre boîte mail.

Bien entendu, leur efficacité n’est pas de 100%, même s’ils ne cessent de s’améliorer, grâce à des algorithmes de plus en plus sophistiqués. Il faut donc les voir comme un complément à la formation, pouvant vous aider à réduire le spam, en plus de vos bonnes habitudes anti-spams.

Pour aller plus loin

Merci d'avoir lu l'article jusqu'ici. N'hésitez pas à le partager avec votre entourage pour aider vos proches à se prémunir contre le spam.

Pour aller plus loin dans la sécurisation de vos pratiques en ligne, nous vous invitons à passer le Securiscore. Cet outil rapide, gratuit et accessible à tous, évalue la sécurité de vos habitudes de navigation et vous fournit une note sur 20, tout en vérifiant si vos informations personnelles ont été compromises. C'est une étape essentielle pour renforcer votre protection en ligne.

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